Desde a última sexta-feira, muitos usuários de iPhone, iPad e Mac têm vivenciado uma situação desconcertante relacionada às suas contas da Apple ID. De forma inexplicável, eles estão sendo desconectados de suas contas em vários dispositivos simultaneamente. O problema, que começou durante a noite de sexta-feira, tem gerado uma onda de reclamações, com usuários expressando frustração diante dessas desconexões inesperadas.
Apesar de a página de status do sistema da Apple não indicar problemas com as contas da Apple ID, a quantidade de relatos sugere o contrário. O que agrava a situação é que tentativas de fazer login com a mesma senha têm se mostrado infrutíferas para muitos usuários afetados. A única solução aparente é a redefinição de senha.
No entanto, essa aparentemente simples solução se torna um desafio para aqueles que ativaram a Proteção de Dispositivo Roubado. Essa funcionalidade de segurança introduz um atraso antes de permitir a alteração de senha, o que é especialmente complicado para aqueles que estão longe de seus locais habituais.
Para aqueles com a Proteção de Dispositivo Roubado ativada, o tempo de espera antes de redefinir a senha pode se estender para uma hora ou mais, um atraso frustrante, especialmente quando a urgência é crucial. Com a Apple ID servindo como o portal para serviços essenciais como iMessage, iCloud e App Store, ser excluído temporariamente se torna exasperante.
A inconveniência não para por aí. Usuários que configuraram senhas específicas de aplicativos para aplicativos de terceiros enfrentam obstáculos adicionais. Um usuário do Reddit, sleggat, descreveu o incômodo de atualizar credenciais de login em vários dispositivos e gerar novas senhas específicas de aplicativos para diversas aplicações, como Spark.
Agravando a perplexidade está o silêncio da Apple sobre o assunto. Apesar de uma onda de reclamações inundar plataformas como Reddit e X, a gigante da tecnologia ainda não reconheceu oficialmente o problema. Mesmo o Suporte da Apple parece estar alheio, oferecendo explicações vagas como “melhorias de segurança aleatórias” para usuários perplexos.
Essa situação leva alguns usuários a questionarem sua dependência do ecossistema da Apple. A incerteza sobre a causa da interrupção apenas alimenta essas preocupações. Muitos esperam uma rápida resolução por parte da Apple, juntamente com transparência sobre a causa raiz do problema.